LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য wdb bd এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশনপেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাবাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
wdb bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য wdb bd এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

ডেটা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল আট থেকে রাত...

লাইভ চ্যাট আমাদের লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনকে আলাদা এনক্রিপশন লেয়ারের মধ্য দিয়ে প্রসেস করি এবং আমাদের সার্ভার লগগুলো নিয়মিত অডিট করি যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটেনি তা নিশ্চিত করতে পারি। এই বিভাগে আমাদের নিরাপত্তা...

SSL সার্টিফিকেট

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ মাঝখানে তথ্য পড়তে না পারে।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমরা আলাদা প্রসেসরে রাখি এবং আমাদের মূল ডাটাবেসে শুধুমাত্র ট্রানজাকশন আইডি সংরক্ষণ করি, পূর্ণ বিবরণ নয়।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা সময়, আইপি এবং ডিভাইস রেকর্ড করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে তা দেখতে পারেন যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার গেম লবি কার্যকলাপ নব্বই দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি তিন বছর রাখি শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কোনো মার্কেটিং পার্টনার, অ্যাফিলিয়েট বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবি ব্যানারে তা জানাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা এবং এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে, অন্যদিকে আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট বিধি পৃষ্ঠাগুলো লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তির নিয়ম ব্যাখ্যা করে। এই...

তথ্য সংগ্রহএই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা কোন ডেটা নিই এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন
কুকি ও ট্র্যাকিংগোপনীয়তা নীতি ব্রাউজার কুকির উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা দেখায়
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাগোপনীয়তা পৃষ্ঠা এনক্রিপশন এবং লগ সুরক্ষা কভার করে, শর্তাবলী পাসওয়ার্ড দায়িত্ব এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা কভার করে
পেমেন্ট ডেটাএখানে শুধু bKash Nagad Rocket তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি তা বলে, পেমেন্ট পৃষ্ঠা লেনদেন সময়সীমা এবং ফি বলে
তৃতীয় পক্ষগোপনীয়তা নীতি কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি এবং কখন করি না তা ব্যাখ্যা করে, শর্তাবলী বাহ্যিক লিংকের দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করে
ডেটা মুছে ফেলাগোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনাকে তথ্য মুছে ফেলার অধিকার দেয়, শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি এবং তার পরের পদক্ষেপ বলে
নীতি আপডেটযেকোনো নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সকল পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ এবং সংশোধিত ধারা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করি

গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো

আমরা wdb bd তে লবি ডিজাইন করেছি এমনভাবে যাতে আপনার সংবেদনশীল তথ্য কখনো জাভাস্ক্রিপ্ট লগে বা ব্রাউজার ক্যাশে সংরক্ষিত না হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠা লোড SSL সংযোগ...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনি লবি ছেড়ে গেলে আমরা আপনার ব্রাউজার থেকে সেশন কুকি মুছে ফেলি যাতে অন্য কেউ একই ডিভাইস খুলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

দুই-পদক্ষেপ যাচাই

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসএমএস ওটিপি চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আপনার ফোনে কোড পাঠানো হয়।

প্রতারণা সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং নতুন ডিভাইস বা ভৌগোলিক অবস্থান দেখলে আপনাকে ইমেইলে সতর্ক করে যাতে আপনি তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি প্রতিদিন ব্যাকআপ করি কিন্তু সেই ব্যাকআপ ফাইলগুলো AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আলাদা ভৌগোলিক অবস্থানের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখি যাতে এমনকি আমাদের নিজস্ব প্রশাসকও তা দেখতে না পারে।

নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা করাই এবং পেন-টেস্ট রিপোর্ট পাওয়ার সাত দিনের মধ্যে যেকোনো দুর্বলতা ঠিক করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কর্ম দিবসের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, লবি কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র ট্রানজাকশন আইডি এবং লেনদেনের পরিমাণ রাখি কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যক্তিগত নম্বর আমাদের সার্ভারে আসে না কারণ পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি bKash এবং Nagad এর সাথে যোগাযোগ করে।

আমরা শুধুমাত্র নব্বই দিনের জন্য আপনার গেম ক্লিক, স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল ভিউ রাখি যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যা ডিবাগ করতে পারি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই লগ মুছে যায়।

হ্যাঁ, প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে লগইন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সেশন হিস্ট্রি দেখাই যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা কখনো আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর মার্কেটিং এজেন্সি বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা লাইসেন্সপ্রাপ্ত পার্টনারদের পাঠাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সম্পন্ন হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না বরং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি Rocket API এর সাথে যোগাযোগ করে।

আমরা যেকোনো আপডেট করার সাত দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবি হোমপেজে ব্যানার দিয়ে জানাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে।